Tikkipiste toimii ilman ajanvarausta ja ilman jonottamista. Tilaat korjausompelupalvelun verkkokaupasta, jätät vaatteen Tikkipisteen lähetyskaappiin Kauppakeskus Sepässä ja noudat sen valmiina silloin kun sinulle sopii. Koko korjausompelupalvelu hoituu kolmessa vaiheessa.
Katso oheinen video tai lue alta ohjeet Tikkiste -palvelun käyttöön.
1. Tilaa korjaus verkkokaupasta
Valitse verkkokaupasta se korjausompelupalvelu, jonka tarvitset. Hinnat ovat kiinteitä ja näet ne suoraan tuotesivulta, joten sinun ei tarvitse odottaa erillistä tarjousta tai käydä paikan päällä.
- Valitse tuote ja tarvittavat lisävalinnat, esimerkiksi vetoketjun tyyppi.
- Kerro lisätiedoissa, mitä vaatteelle toivoisit tehtävän. Mitä tarkemmin kerrot, sitä varmemmin lopputulos on toivomasi.
- Valitse toivottu noutopäivä. Varaathan aikaa vähintään 7 arkipäivää. Voit halutessasi valita korjatun vaatteen postituksen.
- Maksa tilaus verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja tilausnumeron.
Jos olet vaihtamassa vetoketjua etkä ole varma, mikä ketju vaatteeseesi sopii, lue näin valitset oikean vetoketjun. Useimmissa vaatteissa vakiovalinta on juuri oikea. Se on myös sinulle edullisin vaihtoehto.
2. Jätä vaate lähetyskaappiin
Pakkaa vaate pussiin ja laita tilausnumero mukaan. Voit kirjoittaa numeron paperilapulle tai tulostaa tilausvahvistuksen. Ilman tilausnumeroa ompelija ei tiedä, mikä työ on kyseessä.
Tikkipiste sijaitsee Kauppakeskus Sepän P-kerroksen akvaariossa, Vasarakadun puoleisen liukuhissin vieressä. Etsi punainen Tikkipisteen lokerikko ja laita pussi lähetyskaappiin. Kaappi on käytettävissä kauppakeskuksen aukioloaikoina, joten voit hoitaa jätön myös iltaisin ja viikonloppuisin. Huomaathan kuitenkin, että haemme kaappiin jätetyt vaatteet vain arkipäivisin, joten viikonloppuna jätetty vaate lähtee työn alle maanantaina.
Tarkat ohjeet lokerikon löytämiseen ja kauppakeskuksen aukioloajat löydät yhteystiedoista.
3. Nouda vaate korjattuna
Kun vaate on valmis, saat sähköpostiisi viestin ja lokeron koodin. Käy noutamassa vaate silloin kun sinulle sopii. Säilytysaika on 5 vuorokautta. Sinun ei tarvitse sopia noutoaikaa etukäteen eikä odottaa vuoroasi.
Useimmat työt valmistuvat 7 arkipäivässä. Jos työ on tavallista laajempi tai tarvittava materiaali pitää tilata erikseen, kerromme siitä sinulle etukäteen.
Muista nämä kolme asiaa
Näillä varmistat, että korjaus etenee ilman viivettä.
Vaate käyttöpuhtaana
Tuothan tuotteen käyttöpuhtaana, veloitamme 20€ käsittelymaksun likaisen tuotteen käsittelystä. Vaatteen ei tarvitse olla juuri pesty, mutta sen pitää olla siisti käsitellä.
Vaate pussissa
Pakkaa vaate pussiin ennen kuin jätät sen Tikkipisteen lähetyskaappiin. Pussi pitää vaatteen puhtaana ja estää sen sekoittumisen muiden asiakkaiden vaatteisiin.
Tilausnumero mukana
Laita tilausnumero pussiin näkyvälle paikalle. Se yhdistää vaatteen tilaukseesi ja pitää korjauksen aikataulussa.
Entä jos jokin menee toisin
En löydä verkkokaupasta sopivaa korjausta
Verkkokaupassa ovat ne korjaukset, jotka voidaan tehdä ilman henkilökohtaista tapaamista ompelijan kanssa. Jos tarvitset jotain muuta, pyydä tarjous ja kerro vaatteesta muutamalla sanalla. Vastaamme sinulle sähköpostitse.
Korjaus osoittautuu laajemmaksi kuin tilasin
Näet hinnan ennen tilausta, ja se on kiinteä. Jos vaate vaatii enemmän työtä kuin tilauksessasi on maksettu, otamme sinuun yhteyttä ennen kuin aloitamme. Mitään ei tehdä eikä veloiteta ilman suostumustasi.
Haluaisin jutella ompelijan kanssa
Vaikka korjausompelupalvelu hoituu verkkokaupan ja lokerikon kautta, tavoitat ompelijan ensisijaisesti sähköpostitse tai tarvittaessa soittamalla. Kysy rohkeasti, jos jokin asia mietityttää ennen tilausta.
Lisää vastauksia löydät usein kysytyistä kysymyksistä.
Valmis aloittamaan?
Katso hinnat verkkokaupasta ja tilaa korjaus muutamassa minuutissa.
